Hizmet kapsamında neler yapılıyor?
Talebiniz alınırken cihazın durumu, görülen arıza belirtisi ve bulunduğunuz ilçe hakkında bilgi istenir. Teknik kontrol sonrasında yapılması gereken işlem hakkında bilgilendirme sağlanır.
✓
Arıza belirtisinin değerlendirilmesi
Hata kodu ve çalışma davranışı üzerinden ön bilgi alınır.
Hata kodu ve çalışma davranışı üzerinden ön bilgi alınır.
✓
Teknik kontrol
Cihazın ilgili bileşenleri ve bağlantıları kontrol edilir.
Cihazın ilgili bileşenleri ve bağlantıları kontrol edilir.
✓
İşlem bilgilendirmesi
Tespit sonrasında gerekli işlem hakkında bilgi paylaşılır.
Tespit sonrasında gerekli işlem hakkında bilgi paylaşılır.
✓
Çalışma kontrolü
Uygulanan işlem sonrasında cihazın çalışması kontrol edilir.
Uygulanan işlem sonrasında cihazın çalışması kontrol edilir.